سياسة الخصوصية

في AQ MARKET نحترم خصوصيتك، ونسعى لضمان حماية بياناتك الشخصية بشكل كامل، سياسة الخصوصية هذه توضح كيفية جمع معلوماتك، سبب استخدامها، وكيف نحميها، مع الالتزام الكامل بالشفافية والمسؤولية تجاه كل عميل يثق بنا، هدفنا أن نمنحك تجربة تسوق آمنة وموثوقة دون أي قلق بشأن بياناتك الشخصية.

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع معلومات شخصية عند تسجيلك في المتجر أو إتمامك للشراء، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن، كما نقوم بجمع معلومات تقنية تلقائيًا، مثل ملفات تعريف الارتباط، عنوان الـ IP، ونمط التصفح على الموقع، لتحسين تجربتك ومساعدتنا في تقديم عروض وخدمات مناسبة.

سبب جمع البيانات واستخدامها

نستخدم بياناتك لضمان تنفيذ الطلبات بدقة وسرعة، وتحسين تجربة التسوق، وتقديم الدعم اللازم لك، وتحليل استخدام الموقع لتطوير الخدمات المستقبلية، كما يمكن استخدام بعض البيانات لأغراض تسويقية، ولكن دائمًا بعد موافقة المستخدم، أو وفقًا لما تسمح به القوانين المحلية.

حقوق المستخدمين والتحكم في البيانات

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك، تعديلها، أو طلب حذفها في أي وقت، من خلال التواصل مع فريق الدعم لدينا، نضمن احترام طلباتك بشكل كامل وسريع، مع الحفاظ على حقك في الخصوصية والشفافية.

حماية البيانات

نلتزم بتطبيق أفضل معايير الأمان لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام الخاطئ، تشمل الإجراءات الأمنية التحكم في الوصول، تشفير البيانات، ومراجعة دورية للأنظمة، لضمان أعلى مستوى من الحماية.

الإفصاح عن الجهات الخارجية

قد نتعاون مع خدمات طرف ثالث، مثل شركات الدفع، أو خدمات الشحن، أو أدوات التحليل، لتحسين تجربتك، ولكننا نشارك المعلومات فقط بما يتوافق مع سياسة الخصوصية ومع القوانين المعمول بها، ولا نبيع بيانات العملاء لأي جهة خارجية.

الامتثال القانوني

نلتزم بكافة القوانين المحلية والدولية المتعلقة بحماية البيانات، مثل GDPR للزوار من الاتحاد الأوروبي، وأي قوانين سارية في سلطنة عمان، لضمان حماية حقوقك بشكل كامل.

سهولة الوصول والوضوح

سياسة الخصوصية متاحة دائمًا عبر رابط في أماكن متعددة في الموقع، وتمت صياغتها بلغة واضحة وبسيطة، لتسهيل فهمك لكل ما يتعلق ببياناتك وحقوقك.

الخلاصة

صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بـ AQ MARKET تضمن لك حماية بياناتك، وضوح استخدامنا لها، حقوقك في التحكم بالبيانات، وامتثالنا الكامل للقوانين، هدفنا أن تشعر بالثقة والأمان أثناء التسوق معنا، وأن تكون كل تجربة شراء آمنة، موثوقة، وسلسة.